Política de Cambios y Devoluciones

Todo cambio o devolución queda sujeto a evaluación por parte de Gisselle Vega - Joyas.

Para ejercer el derecho de cambio o devolución se debe cumplir con las siguientes condiciones:

• Estar dentro de los siete (7) días calendario, contados a partir de la fecha de compra.
• El producto debe tener el empaque original.
• Contar con la boleta o factura de la compra.
• No se aceptará cambio o devolución de productos comprados en Sale.
• No se aceptará productos que estén usados, dañados o deteriorados.
• La garantía solo se aplica para productos con fallas de fabricación.
• El proceso de devolución es a través de una nota de crédito, no se hace devolución de efectivo.
• La tarifa de envío no es reembolsable.
• El cliente deberá entregar el producto en nuestras oficinas o tienda, previa coordinación con nuestro call center y deberá asumir el costo de envío del nuevo producto